这周后台接到的账号问题，十有八九都卡在同一个地方——不是密码错，是权限弹窗压根没弹出来。先别急着骂服务器，多数情况是你手机自己把弹窗给拦了。
先说登录那一下。BOB球赛下载完装好，第一次点登录，安卓机基本都会跳一个“电话权限”或者“存储权限”的申请。这一步很多人顺手点“禁止”，觉得不给我也能登。能登，但登完就埋雷了——下次你切后台再回来，APP可能直接给你踢下线，或者验证码收不到，甚至更新个比赛数据就白屏。iOS那边稍微好点，主要卡在“本地网络”权限，这个不授权，直播源会一直转圈。
这次更新之后，权限弹窗的触发时机改了。以前是装完打开就一股脑全问，现在分两步：先问存储，等你真正要进直播间或者上传头像的时候，才问相机和麦克风。所以如果你发现某天突然多了个之前没见过的弹窗，别慌，那不是新病毒，是它该问了。
这里有个容易踩坑的点：很多人习惯性点“仅在使用中允许”，觉得这样最安全。但对于bob球赛这种需要后台推送赛况的APP，你选“仅使用中允许”，等于把推送掐了。比赛打到加时，手机安安静静，你还以为没开赛。真要看比分，得选“允许所有时间”或者“始终允许”。隐私洁癖患者可以选“每次询问”，就是烦点，每回都要点一下。
再说注册。这周新用户注册流程里，短信验证码的等待时间从60秒调成了90秒。不是我们变慢了，是运营商那边有时候延迟，以前60秒一到你就急着点重发，结果上一条又到了，系统就卡在“验证码已失效”的死循环里。改成90秒后，这情况少了不少。但如果你等了整整90秒还没收到，先看一眼手机短信拦截列表，很多安卓机的骚扰拦截会把验证码短信吞了，那个比服务器延迟常见多了。
账号找回那块，这周改了个细节：申诉时填的历史密码，从“至少填一个”改成了“必填最近一次使用过的密码”。如果你实在想不起来，别瞎编，系统会直接拒绝。这时候走人工审核通道，把注册时的手机号、常用设备型号、最后一次充值的大概时间填上，通过率比乱猜密码高很多。记住，人工审核是工作日每天下午统一处理一批，你半夜提交的，第二天傍晚才有结果，不用隔几分钟刷一次。
最后补一句，如果你更新完发现弹窗还是死活不出现，多半是手机系统把APP的“悬浮窗”权限默认关了。去设置里找到应用管理，点进bob球赛下载的那个应用，把“悬浮窗”和“后台弹出界面”两个都打开，再回来试。这问题在小米和vivo上特别多，其他品牌偶尔也有，跟版本新旧没关系，纯粹是各家系统管得严。
这周改动基本就这些。下回再遇到登录不上，先按上面说的捋一遍权限，十有八九能自己解决。真还不行，再来找客服，别一上来就说“你们服务器崩了”——真崩了我们比你还急。
